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    关于佳源泰府公租房暖气不热以及物业投诉

    收件单位:县委办发布者:佳源泰府公租房住户发布时间:2018-02-26 15:29:01

    信件内容
    本人住在佳源泰府公租房,供暖时期家里温度从来没有上17度,交了暖气费1272元,但是家里一直从来没有热过,向暖气公司反应暖气公司说是暖气片不合格,让我们自己去换,请政府一定给我们一个满意的答复,交了暖气费暖气从来没有达到温度!供暖设备不合格住建局也不负相应的责任!
    回复批示
    尊敬的网友:您好!你于2月26日投诉河拉台公租房暖气不热及暖气片不合格的信访,现答复如下: 第一、关于“河拉台公租房暖气不热”的问题。 河拉台佳苑泰府小区属集中供暖,供热公司为华恩热能有限公司。经我局调查了解,由于施工单位在施工过程中管网设计不合理,造成一部分小区住户室内供暖不热的现象,其原因为:低区与高区不分,低层和近距离靠近锅炉房需要的水压力为3.5-4个压,高层和远距离的楼房需要水压力为7-8个压,此小区在管道设计时共用了一个管网,低压的用户加7-8个压会造成管道破裂,加3.5-4个时压高压热水到不了室内。 我局会同施工单位、建设单位、监理单位、设计及华恩热能有限公司进行整改,具体解决方案一:停暖后全方面进行管网改造,将低区和高区分开供热,低区重新安装一个管网,确保高低区供热到位;方案二:低区安装减压器,加大高区压力,减轻低区压力,确保高低区供热平衡。 第二、关于“暖气片不合格”的问题。 针对河拉台片区暖气片不合格的情况,我局已召开专题会议,成立专项检查小组,对河拉台片区暖气片进行全面排查,对不符合规范及设计文件的暖气片由我局会同施工单位、监理单位检查、核实并进行更换。 上述答复如还有疑问请联系湟源县住房和城乡规划建设局物业科 联系方式:0971-2432874 联系地址:湟源县城关镇西小路2号 湟源县住房和城乡规划建设局101室。 湟源县住房和城乡规划建设局 2018年3月13日
    
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